wrelax EVENTS GmbH – the we agency | Kronprinzstr. 47-49 | 40764 Langenfeld
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der wrelax EVENTS GmbH (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) einer Firma oder Organisation, eines Vereins, einer Privatperson im Auftrag einer Firma oder einer Privatperson (nachfolgend „Kunde“ genannt) im Zusammenhang mit der Anmietung der Eventlocation sowie der Durchführung von Veranstaltungen, Weihnachtsfeiern, Teambuildingmaßnahmen, Geburtstagsfeiern, Hochzeiten und ähnlichen Events geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt die wrelax EVENTS GmbH nicht an, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt.
- Vertragsabschluss und Buchung
2.1. Die Bestätigung des Angebots und damit die Buchung der angebotenen Leistung erfolgt schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder online. Mit der Buchungsbestätigung durch die wrelax EVENTS GmbH kommt der Vertrag zustande.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Veranstaltung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
2.3. Für den Vertragsschluss ist die schriftliche Bestätigung durch die wrelax EVENTS GmbH maßgeblich.
- Leistungen und Leistungsumfang
3.1. Der Veranstalter stellt die gebuchte Räumlichkeit sowie die vereinbarte technische Ausstattung, Mobiliar und Serviceleistungen bereit.
3.2. Änderungen im Leistungsumfang sind vorbehalten, soweit sie die Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigen und die Änderungen zumutbar sind.
3.3. Sonderwünsche des Kunden, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung und können zusätzliche Kosten verursachen.
- Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Die Preise ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Buchungsbestätigung. Sie verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Eine Anzahlung in Höhe von 50% des Bruttorechnungsbetrags ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung (separat ausgewiesene Rechnung) ohne Abzug zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist das ein Vertragsverstoß und damit erlischt das Recht des Kunden auf den geplanten Termin und dieser wird wieder freigegen.
4.3. Die Restzahlung von 50% des Bruttorechnungsbetrags (separat ausgewiesene Rechnung) ist bis spätestens 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu leisten.
4.4. Bei Stornierungen gelten die in Abschnitt 5 genannten Fristen und Gebühren.
- Stornierung und Umbuchung des Kunden
5.1. Stornierungen und Umbuchungen müssen schriftlich erfolgen.
5.2. Die Stornierungsgebühren richten sich nach folgendem Zeitplan:
- Bis 30 Tage vor Veranstaltung: 50% des vereinbarten Preises für alle angebotenen Leistungen (ausgenommen Hotelzimmer und Transfers)
- Weniger als 30 Tage vor Veranstaltung: 100% des vereinbarten Preises für alle angebotenen Leistungen (ausgenommen Hotelzimmer und Transfers)
5.3. Eine Umbuchung des geplanten Veranstaltungstermins ist einmalig möglich.
- Sie muss mindestens 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin schriftlich erfolgen.
- Der Umbuchungstermin muss innerhalb des Kalenderjahres der geplanten Veranstaltung sein und im Rahmen der Verfügbarkeit des Veranstalters liegen.
5.4. Hotelzimmer und Transfers können bis 21 Tage vor dem Veranstaltungstermin storniert oder umgebucht werden. Bei einer Stornierung oder einer gewünschten Reduzierung der Zimmeranzahl wird der bereits gezahlte Preis für Zimmer und Transfer dem Kunden separat rückerstattet.
- Haftung und Schadensersatz
Die wrelax EVENTS GmbH haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für Schäden an mitgebrachten Gegenständen übernimmt der Veranstalter keine Haftung, es sei denn, diese sind auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.
- Nutzung der Räumlichkeiten und Verhaltenspflichten
7.1. Der Kunde verpflichtet sich, die gemieteten Räumlichkeiten pfleglich zu behandeln und alle Anweisungen des Personals sowie die Hausordnung einzuhalten.
7.2. Das Rauchen ist ausschließlich in ausgewiesenen Raucherbereichen gestattet. Das Rauchen in den Innenräumen ist untersagt.
7.3. Das Anbringen von Dekorationen, Bannern oder sonstigen Gegenständen an Wänden, Decken oder anderen Oberflächen ist nur mit vorheriger Zustimmung des Veranstaltungsorts erlaubt. Schäden, die durch unsachgemäße Befestigung entstehen, sind vom Kunden zu ersetzen.
7.4. Das Mitbringen und Konsumieren eigener Speisen und Getränke ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.
7.5. Der Kunde ist verpflichtet, die Räumlichkeiten nach Ende der Veranstaltung in ordnungsgemäßem Zustand zu hinterlassen. Für Schäden oder Verschmutzungen, die über die normale Nutzung hinausgehen, haftet der Kunde.
- Datenschutz und Vertraulichkeit
8.1. Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Vertragsabwicklung erhoben werden, werden ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
8.2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine Kontaktdaten für die Vertragsabwicklung und für eigene Marketingzwecke des Veranstalters verwendet werden dürfen, sofern keine anderweitige Zustimmung vorliegt.
8.3. Der Veranstalter verpflichtet sich, alle vertraulichen Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
- Änderungen, Absagen und Höhere Gewalt
9.1. Änderungen an der Veranstaltung, die vom Kunden gewünscht werden, bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Veranstalters und können zusätzliche Kosten verursachen.
9.2. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z.B. technische Probleme, unvorhersehbare Ereignisse, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.
9.3. Bei höherer Gewalt, Naturkatastrophen, behördlichen Anordnungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen, ist der Veranstalter von der Leistungspflicht befreit. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
- Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Langenfeld, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
10.4. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.
Stand: Januar 2026